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Teleriscaldamento: Codice di Condotta Commerciale

teleriscaldamento-copertina-codiceIl Codice di Condotta Commerciale del Teleriscaldamento (di seguito “Codice”), redatto dall’Associazione Italiana Riscaldamento Urbano (di seguito AIRU) e che sarà volontariamente adottato dalle imprese associate, vuole essere uno strumento di tutela per i Clienti che decidono di allacciarsi e stipulare un contratto di somministrazione di calore da rete di teleriscaldamento ed eventuali servizi correlati.

Il documento definisce le regole di trasparenza e correttezza da utilizzare per promuovere le proprie offerte commerciali, stipulare contratti basati su tali offerte ed eventualmente modificare i contratti già stipulati dai Client.

Cosa riguarda:

In particolare, il Codice definisce i seguenti argomenti:

  • regole generali di trasparenza e correttezza;
  • indicazione dei prezzi;
  • comportamento del personale commerciale;
  • informazioni e documenti per la conclusione del contratto;
  • clausole essenziali del contratto;
  • carta della qualità ovvero dei servizi;
  • diritto di ripensamento;
  • modifiche al contratto proposte dall’impresa.

» Teleriscaldamento Codice di Condotta Commerciale

 

Approvato dal Consiglio AIRU a marzo 2012

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Teleriscaldamento da solare termico-prima conferenza internazionale

sdh9aprileSi terrà i prossimi 9-10 aprile a Malmo in Svezia la prima Conferenza internazionale sul teleriscaldamento da solare termico.

Il panel dei relatori è molto interessante; esperienze decennali nel settore con interessanti sviluppi nella tecnologia odierna.

Gli aspetti tecnologici sono ampiamente approfonditi.

Saranno previste anche delle visite agli impianti esistenti nella zona di Malmo.

In allegato il programma preliminare e per ogni informazione telefonare alla segreteria AIRU (02.45.41.21.18)

 

SDH Conference 2013- preliminary program

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Prossimo Congresso di EGEC in Toscana

egecThe European Geothermal Congress 2013 will be held in Pisa (Tuscany, Italy) from 3rd to 7th June 2013. The first circular of the event is now available (attached)! We are pleased to announce that from today the call for abstracts is open.  We invite all players in the geothermal sector to contribute to EGC 2013, to present their newest findings and ideas, to discuss scientific results as well as new project developments, to consider the necessary steps in policy and regulation; in short, to help in growing the geothermal energy network in Europe.

You can find more information in the guidelines provided in the first circular. We hope the deadline for abstracts of 30 November 2012 will give you enough time to respond to the call and to help make the congress successful. Please submit your abstract at info@geothermalcongress2013.eu  More information on the event website www.geothermalcongress2013.eu.

Call for abstract open: deadline November 30th, 2012!